суббота, 20 января 2018 г.

Налог на криптовалюту в России!

Налог на криптовалюту в России!


Налог на криптовалюту в России!

Posted: 18 Jan 2018 08:56 PM PST

Очередные крипто новости от представителей российского правительства. Депутаты Госдумы России занимаются очередным новым законопроектом в сфере налогообложения криптовалюты. Он направлен на принятия мер по проблеме уклонения от налогов с помощью перевода в криптомонеты финансовых активов. Информация поступила от господина А. Аксакова, занимающего в думе пост руководителя комитета по финансовому рынку. Законодательство в криптовалютной сфере уже долгое время находится на стадии разработки, отсутствием регулирования пользуются многие граждане. Они используют этот факт для вывода многомиллионных доходов от коммерческой деятельности в контролируемый государством сектор. Раньше […]

пятница, 19 января 2018 г.

Саморазвивающийся бизнес. ШКОЛА ЛЕКТОРОВ ОТ ДМИТРИЯ РЫЖОВА

Subscribe.ru
ШКОЛА ЛЕКТОРОВ ОТ ДМИТРИЯ РЫЖОВА

лого.jpg

 

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Видео-выпуск от 19 января 2018 г.

__________________________________________________

27-28 ЯНВАРЯ - МОСКВА - ШКОЛА ЛЕКТОРОВ ОТ ДМИТРИЯ РЫЖОВА

Если надоело слушать и изучать одно и тоже в разных версиях, то Вас точно это удивит.



"Я постоянно провожу разного рода тренинги, семинары и какое-то обучение для своего коллектива.
Видел достаточно много разных семинаров, техник по этой теме..., но хочу подчеркнуть, что это спикера именно ДМИТРИЯ РЫЖОВА.
Он потрясающий эксперт своего дела, который наполнил меня лично, крайне важными и ценными знаниями и навыками. Все два дня было сложно оторвать своё внимание от получаемой информации это огромная радость и именно в этом и особенность тренинга.
Можно много писать, но скажу самое важно- это ценность полученных знаний в сто крат превышает стоимость и полученный материал и эти навыки являются огромной ценностью на всю жизнь."

Халезов Алексей
Руководитель. г. Москва.

"Однозначно в тройке лидеров, а если по теме выступлений - ЛИДЕР! Я в свои 35 лет пошел на тренировки к тренеру по плаванию, ранее меня никто не учил плавать, плаваю так как научился на море в детстве. Так вот оказалось я не плаваю, а просто умею держаться на воде, а плавать сейчас учусь и это целая технология со своей четкой механикой! Именно такое ощущение я получил от практического тренинга Дмитрия, до него я просто не понимал механики выступления, не понимал всех составляющих и как нужно работать в комплексе, чтобы действительно делать изменения в людях!
Если ты готов к мощному рывку на новый уровень и тебе надоело слушать и изучать одно и тоже в разных версиях, то тебя точно удивит "школа лекторов"."

Роман Фингелькурц
Учредитель группы компаний
Климатэнергострой г. Краснодар

 

BusinessForward

Тел. 8(800) 333-09-69

2018 BusinessForward. Все авторские права защищены законом.

 
     Прошлые выпуски
Каков вопрос - таков ответ! КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С РАБОТОЙ Про важность поддержки проекта "Настоящий писатель" Все выпуски рассылки
 
Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте

Это сообщение было отправлено на voldemar372009.voldemar372009@blogger.com потому, что вы подписались на рассылку economics.school.diagnostics на subscribe.ru.
Чтобы гарантировать получение писем от нас — добавьте наш адрес в адресную книгу.

Вы можете отказаться от получения писем.

Архив рассылки Поддержка подписчиков

Советы бизнес-консультанта. Почему ваши менеджеры мало продают

Subscribe.ru
Советы бизнес-консультанта. Почему ваши менеджеры мало продают

Советы бизнес-консультанта

Почему ваши менеджеры мало продают

Выпуск N429, 18.01.2018. Регулярно выходит с января'2007

Уважаемые читатели, добрый день!

Виктор Лучков - практикующий консультант по внедрению и оптимизации бизнес-процессов предприятий. 25 лет личных продаж, 20 лет - опыт управления и 10 лет - опыт консультанта. Автор более 50 публикаций в деловой прессе. Провел более 500 мероприятий: тренингов, семинаров и стратегических сессий, на которых обучено около 6000 участников. 

Представим, что у вас отличный продукт: качественный, востребованный, по конкурентной цене. Пойдем еще дальше и представим, что сотрудники компании идеально исполняют заказы клиентов: четко, своевременно и без ошибок.

Два фактора успеха продавца

При наличии таких допущений результаты продавца [1] зависят исключительно от его собственных действий. А именно от двух факторов:

1) частота контактов с целевыми клиентами (с теми, кому потенциально нужен ваш продукт);

2) правильность процесса переговоров с клиентом (эффективная технология продаж = высокая конверсия контактов с целевыми клиентами).

Это же не сложно?! Предположим, каждый руководитель предприятия понимает простые истины организации продаж:

- менеджеры обязаны ежедневно контактировать с клиентами: звонить и проводить встречи;

- контакты с клиентами должны с высокой вероятностью приводить к сделке.

Но, как всегда «НО». Руководители не добиваются от своих сотрудников необходимой частоты контактов – не применяется знакомая нам «воронка продаж». Технология продаж отсутствует как класс или она есть, но недостаточно результативна. Продавцы, используя такую технологию, имеют невысокую конверсию первичных контактов в сделки. Грубо говоря, точно действуя по устаревшей технологии, они просто «запарывают контакты». И это в то время, когда каждый платежеспособный клиент на вес золота.

Несомненно, встречаются исключения. Регулярно на встречах с руководителями испытываю особое уважение к собеседнику, который уверенно рассказывает, как все грамотно организовано у него в продажах. В работе с таким клиентом есть дополнительный интерес. Мы вместе находим новые способы усилить работу продавцов. Когда сотрудник имеет прочную базу знаний и навыков, с ним можно пробовать смелые подходы, неожиданные для конкурентов.

Руководитель должен управлять активностью своих менеджеров. Но это истина прошлого века

Сейчас же мы говорим о том, что руководитель должен управлять активностью своих менеджеров. Но это истина прошлого века. К сожалению, непонимание старой истины особенно больно бьет по продажам сегодня, когда клиентов с деньгами мало. До них еще нужно добраться. И, желательно, быстрее конкурентов. Без элементарной активности, шансов никаких.

В этом месте статьи хочу поинтересоваться, уважаемый читатель, насколько активны ваши продавцы? Ответьте себе на вопросы практического задания.


 

Практическое задание: Напишите нормативы ваших продавцов: менеджеров по продажам и менеджеров по работе с клиентами. Сколько звонков, встреч, выездов в командировки (если есть региональные продажи) и других контактов обязаны делать ваши сотрудники ежедневно, еженедельно и ежемесячно? Сколько контактов делают они реально? Как учитывают совершенные контакты (CRM [2], Excel, ежедневник и пр.)? Сделайте вывод – насколько хорошо организована работа продавцов и что можно улучшить.

Даже, если у вас продажи отлично организованы, периодически проводите выборочный контроль по указанной схеме. Делайте его лично или приглашайте стороннего специалиста по продажам. Как говорится, «доверяй, но проверяй». Любая система без рабочей «обратной связи» обречена на застой и вымирание.

Своевременно выявленные отклонения от системы и точки роста, позволят держать команду продаж в тонусе, а также принимать решения, корректирующие систему работы. Жизнь течет и изменяется, система должна улучшаться, не отставая от реалий и запросов рынка.

Если же у вас слабая организация продаж, выполненное задание укажет на недостатки в работе продавцов. Возможно, для вас это будет очередной сигнал, что пора засучить рукава и навести порядок в продажах.

Признаки недостаточной организации труда продавцов:

1. Нет нормативов работы продавцов. Сотрудники не знают свои нормативы.

Следствие – у продавцов мало контактов с клиентами. Продавцы контактируют с клиентами по необходимости, когда клиент обратился сам, и по случаю, например, получив задачу от руководителя.

2. Нормативы есть. Но сотрудники с ними не ознакомлены, ознакомлены – но не согласны. Считают нормативы завышенными, не имеют достаточных навыков для выполнения высоких нормативов.

Следствие - у продавцов мало контактов с клиентами. Более того, в команде развивается конфликт руководитель-подчиненные. Руководитель давит на сотрудников, но они не способны и не хотят делать нужное количество контактов.

3. Продавцы не фиксируют контакты с клиентами. Исторически это не было принято в коллективе. Ни руководитель, ни, тем более, его подчиненные не видят смысла в ненужной бюрократии. Сотрудники по желанию ведут записи в ежедневниках.

Следствие – помимо того, что мало контактов, у руководителя нет количественных данных для управления продажами. «Измеряю – значит управляю». Это ключевое условие управлением активностью подчиненных.

4. Продавцы обязаны фиксировать данные по контактам, например, в программе CRM, но делают это из-под палки и, бывает, занимаются приписками.

Следствие – руководитель имеет ложные данные, которыми он оперирует как истинными, делая ошибочные выводы.

Например, у одного нашего клиента ловкие менеджеры фиксировали в CRM по 5-10 звонков одному ЛПР [3]у в течение дня, показывая отличную статистику по 30-40 звонков ежедневно. Так требовали нормативы, за выполнение которых платили дополнительные бонусы. Но продаж почти не было. Руководство было готово принять решение отказаться от активного поиска новых клиентов. Но хорошо обратилось к нам за сторонним взглядом. После первого дня диагностики проблема стала очевидной. Плохи не активные продажи как таковые, а низкая активность менеджеров.

Зачастую, причина низкого количества контактов – недостаточная квалификация продавцов. Люди не любят делать то, что у них не получается или не дает видимого результата. В моем примере, компания набирала менеджеров по продажам с опытом не менее 3 лет и не считала необходимым обучать их таким элементарным техникам, как холодные звонки. Служба персонала и штат внутренних тренеров были сосредоточены на обучении продукту и презентации его преимуществ. Это отлетало от зубов.

5. Технологии продаж нет, т.е. работа не организована, пущена на самотек, способ продаж отдан на откуп сотруднику.

Если вы приняли на работу продавца, не обучили его и не организовали его труд, но сказали ему – «иди, выполняй план продаж, как это у тебя красиво описано в резюме», он пойдет… Будет действовать как считает нужным, идя по пути наименьших усилий к максимальному личному результату.

Следствие – сотрудник работает так, как ему удобно, и как он привык. Он может, как показать результаты, так и остаться без них. Руководитель на это мало влияет. Даже, если у сотрудника высокая личная активность, вы не знаете, как он проводит переговоры. Что обсуждает с клиентом, как добивается результата. На каком этапе переговоров обычно допускает ошибки, где у него пробелы в подготовке.

Сегодня руководитель обязан управлять не только активностью подчиненных, но и качеством этой активности.

Запишем более современную истину. Сегодня руководитель обязан управлять не только активностью подчиненных, но и качеством этой активности. Постоянно улучшать технологию продаж, выстраивать ее на основе современных идей и подходов.

Скажите, на основе чего построена ваша технология продаж? Это устаревший «монолог» продавца, рассказывающего о своем продукте и его преимуществах? Либо это современный «диалог» продавца с клиентом на равных? Диалог, который возможен только при отличном понимании бизнеса клиента, и готовности клиента доверять продавцу. С таким продавцом клиент готов обсуждать даже проблемы своего предприятия, выделяя его на фоне менеджеров конкурентов, владеющих информацией о преимуществах своих предложений.

Освоение диалога побуждает продавца мыслить не продажей своего товара, а поиском решения проблем клиента. Это иной уровень навыков ваших сотрудников. И это иной уровень качества активности, а, следовательно, и объемов продаж. Клиент охотнее платит тому, кто тратит максимум усилий на решение его задач и проблем, а не пытается продать товар через любые ухищрения.

Если у вас возникли вопросы после выполнения задания, что делать с недостатками в организации продаж, пишите. Обязательно отвечу.

________________________________

[1] Продавец в данной статье – сотрудник компании, продающий продукт компании.

[2] CRM – система управления отношениями с клиентами. Специализированный программный продукт, база данных контактов клиентов и коммуникаций с ними.

[3] ЛПР – лицо принимающее решение


***

Пишите: присылайте нам вопросы по бизнесу и жизни, предложения и пожелания. Мы отвечаем на все корректные письма (это может занять некоторое время).

P.S. Вы можете переслать это письмо своим коллегам: бизнесменам и руководителям. Это поможет им не только сохранить бизнес, но и вывести его на новый уровень. А самим - больше заниматься стратегией, развитием, проводить время с семьей, путешествовать и отдыхать. Давайте создавать здоровую бизнес-среду в России и в мире!

С уважением,
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант, модератор стратегических сессий
Основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры"


 
     Прошлые выпуски
Советы бизнес-консультанта - 428.1. Как вовлечь сотрудников в бизнес и его развитие Советы бизнес-консультанта. Выпуск 428. Финансы: три совета перед Новым годом Советы бизнес-консультанта. О закрытии рассылки на Subscribe Все выпуски рассылки
 
Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте

Это сообщение было отправлено на voldemar372009.voldemar372009@blogger.com потому, что вы подписались на рассылку economics.school.consultadvices на subscribe.ru.
Чтобы гарантировать получение писем от нас — добавьте наш адрес в адресную книгу.

Вы можете отказаться от получения писем.

Архив рассылки Поддержка подписчиков

Subscribe. Экономика и бизнес - Траектория роста или падения?

Subscribe.ru
Траектория роста или падения?
  Ответ на санкции  
Читать далее...  
     
  Траектория роста или падения?  
Читать далее...  
     
  Битва нефти и биткоина  
Читать далее...  
     
  Сдавайте криптовалюту!  
Читать далее...  
     
  Что может обвалить рубль?  
Читать далее...  
     
  C России потребовали царские долги  
Читать далее...  
     
  Трампоизмы  
Читать далее...  
     
1

 
     Прошлые выпуски
Бедным россиянам вычтут налоги США готовят новый санкционный удар Россиянам отказывают в пенсиях Все выпуски рассылки
 
Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте

Это сообщение было отправлено на voldemar372009.voldemar372009@blogger.com потому, что вы подписались на рассылку digest.economics на subscribe.ru.
Чтобы гарантировать получение писем от нас — добавьте наш адрес в адресную книгу.

Вы можете отказаться от получения писем.

Архив рассылки Поддержка подписчиков

четверг, 18 января 2018 г.

Саморазвивающийся бизнес. Каков вопрос - таков ответ!

Subscribe.ru
Каков вопрос - таков ответ!

лого.jpg

 

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Цитата по четвергам от 18 января 2018 г

Добрый день, уважаемые читатели. Сегодня для вас просто одна маленькая мудрость.

"Требуется известное развитие для того, чтобы уметь задавать вопросы, так как иначе может получиться ответ, что вопрос никуда не годится".

Георг Вильгельм Фридрих Гегель, 1770-1831, немецкий философ

Так вот, я уверен, что среди моих читателей достаточное количество имеет "известное развитие", чтобы задать по-настоящему интересные вопросы. Мы хотим, чтобы выпуски нашей рассылки получались разнообразными и полезными. Поэтому очень ждем от вас обратной связи в виде тем для обсуждения и вопросов. Сейчас у вас есть уникальная возможность рассказать о проблемных ситуациях в бизнесе, из которых вы не знаете как выйти, написав на почту holder1@businessforward.ru . Не упускайте возможности получить профессиональную консультацию от наших экспертов. Конфиденциальность соблюдаем, имена и города в примерах изменяем :)

Хороших дней, Владимир Кусакин

BusinessForward

Тел. 8(800) 333-09-69

(C) 2018 BusinessForward. Все авторские права защищены законом.

 
     Прошлые выпуски
КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С РАБОТОЙ Про важность поддержки проекта "Настоящий писатель" Кто виноват? Все выпуски рассылки
 
Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте

Это сообщение было отправлено на voldemar372009.voldemar372009@blogger.com потому, что вы подписались на рассылку economics.school.diagnostics на subscribe.ru.
Чтобы гарантировать получение писем от нас — добавьте наш адрес в адресную книгу.

Вы можете отказаться от получения писем.

Архив рассылки Поддержка подписчиков